제1조(목적)
본 약관은 떡상닷컴(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 마케팅 지원 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
1. 서비스란 회원이 PC, 모바일 등 유무선 단말기를 통해 이용할 수 있는 떡상닷컴의 마케팅 지원 및 운영 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. 회원이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. 게시물이란 회원이 서비스 이용 과정에서 입력하거나 연동한 URL, 콘텐츠 정보 등을 의미합니다.
4. 충전금액이란 회원이 서비스 이용을 위해 회사에 선결제한 예치금 형태의 금액을 말합니다.
제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 서비스 초기 화면 또는 별도의 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 최소 7일 전 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (회원가입)
1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 제한하거나 사후 해지할 수 있습니다.
o 허위 정보 기재
o 타인의 명의 도용
o 서비스 운영을 방해하거나 약관을 위반한 이력이 있는 경우
제5조 (회원아이디 관리)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
• 허위 또는 부정확한 정보 입력
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 회사의 동의 없이 서비스를 재판매·양도·전대하는 행위
• 불법적 목적 또는 관련 법령에 위반되는 행위
회원의 귀책 사유로 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회사의 서비스)
1. 회사는 회원에게 온라인 마케팅 운영 지원, 트래픽 활성화 관련 서비스를 제공합니다.
2. 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·운영상 필요에 따라 일시 중단될 수 있습니다.
3. 서비스 제공 결과는 외부 플랫폼의 정책, 알고리즘, 계정 상태 등에 따라 차이가 발생할 수 있습니다.
제7조 (충전금액 및 결제)
1. 회원은 무통장입금 등 회사가 지정한 방식으로 충전금액을 결제할 수 있습니다.
2. 충전금액은 서비스 이용 목적으로만 사용 가능하며 현금화, 양도, 재판매는 불가합니다.
3. 입금 정보 불일치로 인한 미충전은 회원의 책임으로 합니다.
제8조 (주문 및 주문취소)
1. 주문이 완료되어 서비스가 시작된 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
2. 다음의 경우에 한해 확인 후 예외적으로 환불이 가능합니다.
o 일정 시간 동안 작업이 전혀 시작되지 않은 경우
o 시스템 오류로 인해 정상적인 주문 처리가 불가능한 경우
3. 회원의 단순 변심, 주문 실수, 외부 요인으로 인한 결과 차이는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
제9조 (책임의 제한)
1. 회사는 외부 플랫폼 정책 변경, 계정 상태, 자연 발생 트래픽 등으로 인한 결과 차이에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 서비스 이용으로 인한 기대 수익, 노출 보장, 계정 성장 등을 보장하지 않습니다.
3. 무료 또는 이벤트성으로 제공되는 서비스에 대해서는 별도의 책임을 부담하지 않습니다.
제10조 (이용제한)
회사는 회원이 약관을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 지장을 초래하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로합니다.
제12조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원은 서비스를 언제든지 탈퇴 요청할 수 있으며 플랫폼은 즉시 회원탈퇴를
처리합니다. 단, 탈퇴의사를 통지하기 전에 현재 진행 중인 모든 거래를
완료하거나 철회 또는 취소하여야 하며, 거래의 철회 또는 취소로 인한 불이익은
회원 본인이 부담하여야 합니다. 또한, 회원이 회사에 대한 채무를 전부 이행하지
않으면 회원이 해당 채무를 전부 이행할 때까지 회사는 회원의 탈퇴를 제한할 수
있으며, 회원이 이 약관과 관계 법령 등을 위반하여 이용이 정지된 경우 회사가
재발방지를 위하여 회원의 탈퇴를 제한할 수 있습니다. 2. 회원은 다음 각 호에
해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의
서비스 이용제한 및 법적 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다. - 가.
회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위 - 나. 타인의
ID, 비밀번호, 연락처를 도용하는 행위 - 다. 이용자 ID를 타인과 거래하는 행위
- 라. 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위 - 마. 본 서비스를 통해
얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를
출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위 - 바. 공공질서 및
미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을
전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위 - 사.
모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수
있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
- 아. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 - 자. 플랫폼 구성원, 협력사
등에 대한 업무방해 또는 욕설 등을 하는 경우 - 차. 본 약관을 포함하여 기타
회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위 - 카. 서비스 운영
정책에 동의하지 않는 경우 - 타. 기타 관계법령에 위배되는 행위 3. 플랫폼이
회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를
통지합니다. 4. 강제 탈퇴가 된 회원에 한해 재가입 방지를 위해 기본적인
회원정보가 보관되며, 충전금(잔고)는 환불되지 않습니다. 5. 제 14 조 회원의
의무'에서 규정한 사항에 위배되는 행위를 한 경우
제13조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에
따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다. 2.
회사는 서비스제공과 관련하여 취득한 이용고객의 정보를 타인에게 누설 또는
배포 할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다 3. 회사의 의무에 대한
면책사유는 다음과 같습니다. - 가. 회사는 통신판매자로서 시스템만 제공할 뿐,
회원이 등록한 정보 또는 거래에 관하여 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 어떠한
분쟁에도 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 회원이
부담합니다. 또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타
비용을 지출한 경우 회사는 판매회원에게 구상권을 행사할 수 있습니다. - 나.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체
또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스
제공에 대한 책임이 면제됩니다. - 다. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신
서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이
면제됩니다. - 라. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등
부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다. - 마. 회사는 회원의
귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 바. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이
신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지
않습니다. - 사. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에
대하여 책임을 지지 않습니다. - 다. 회원이 서비스 진행에 있어 주문진행이
불가능한 자료 전달에 대한 책임. - 라. 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간의
서비스를 매개로 하여 발생된 손해. - 마. 회사의 서비스구매 또는 이용으로 인해
발생되는 손해. 4. 회사는 회원 권리(서비스 안정성, 계정보호 및 악의적 이용
방지 등) 보호를 위해 동일계정의 동시접속을 제한할 수 있습니다.
제14조 (회원의 의무)
1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실과
실명(회사의 요청시)에 근거하여 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를
등록할 경우 일체의 권리를 주장할수 없으며 그에따른 민형사상 책임 처벌을
받아야 합니다. 2. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반
규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며,
기타회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위로 회사가
피해를 입는 경우 회사가 회원에게 손해배상 및 형사고소를 취할수 있습니다. 3.
회원은 연락처, 이메일 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐
이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 4. 회사가 관계법령 및 '개인정보 취급방침'에
의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호
관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있으며
이에따른 피해는 플랫폼에 청구 할수 없습니다. 5. 회원은 회사의 명시적 동의가
없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수
없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 6. 회원은 아이디와 비밀번호를 관리할
의무를 가지며 회원의 아이디와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한
책임은 전적으로 회원에게 있습니다. 7. 다른 회원의 계정을 부당하게 사용하는
행위를 하지 않아야 합니다. 8. 회사의 저작권, 제3자의 저작권등 기타 권리를
침해하는 행위는 하지 않아야 합니다. 9. 회원은 아이디와 비밀번호를 제3자에게
양도 공유할 수 없으며, 이를 위반하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은
전적으로 회원에게 있습니다. 10. 회원은 회사에 위해를 가하는 활동을 할수
없으며, 해당활동의 결과로 인하여 발생된 책임에 대하여 회사는 책임지지
않습니다. 회원은 이와 같은 활동에 대하여 회사에 대한 손해배상 의무를 집니다.
11. 플랫폼이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
12. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로
복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 하지
않아야 합니다. 13. 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제15조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 플랫폼에 귀속합니다. 2.
회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 떡상닷컴에게 지적재산권이 귀속된
정보를 플랫폼의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에
의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제16조 (약관의 해석)
1. “회사”는 “약관” 외에 별도의 서비스운영정책 등을 둘 수 있습니다. 2.
“약관”에서 정하지 않은 사항이나 해석에 대하여는 서비스운영정책, 이용안내,
공지사항, 자주묻는질문, 사이트내 모든 페이지, 관련 법령에 따르고, 본 약관과
다른 별도 합의가 있는 경우 별도 합의가 우선적용됩니다.
제17조 (손해배상 등)
1. 회사와 회원은 일방의 귀책사유로 인하여 본 이용계약의 각 조항을
위반함으로써 상대방이 손해를 입었을 때에는 손해배상을 청구할 수 있습니다. 2.
회원의 귀책사유로 인하여 회사가 소비자, 소비자단체, 관공서, 기타 제3자로부터
손해배상의 청구, 제소, 행정조치, 기타 법률상의 책임을 부담하게 될 경우
회원은 회사를 방어하고 면책시키며 일체의 피해, 손실에 대하여 배상책임을
집니다.
제18조 (준거법 및 재판관할)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에
따릅니다. 2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의
본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
제19조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계법령 및 이용안내의 취지
또는 통상적인 관습에 따라 적용할 수 있습니다.
떡상닷컴의 사전 서면 동의 없이 사이트의 일체의 정보, 콘텐츠 및 UI 등을
상업적 목적으로 전재, 전송, 스크래핑 등 무단 사용할 수 없습니다.
개인정보 취급/처리방침
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IP주소, 서비스 이용 일시, 서비스 이용 기록 <수집 및 이용 목적> – 회원
본인 확인, 회사 서비스 의뢰 및 이용 시 고객 확인, 고지사항 전달 – 상담 및
제안 시 본인 확인, 사실 관계 확인, 처리 내용 안내
서비스 제공
<수집 항목> – 이름, 전화번호, 은행명, 계좌주명, 계좌번호, 요금청구 및
결제 기록, 주문시 필요한 정보(소셜미디어 계정 아이디, 사진링크 등) <수집
및 이용 목적> – 서비스 제공 계약, 서비스 고객 본인 확인, 요금 결제,
서비스 대금결제 서비스, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불, 전자금융기록 보관
상담
<수집 항목> [상담 및 제안] 이름, 전화번호, 이메일, 은행명, 계좌주명,
계좌번호, 요금청구 및 결제 기록, 주문하였을 당시 입력한 정보 등 <수집 및
이용 목적> – 고객상담/제안 시 본인 확인, 사실 관계 확인을 위한 연락 및
통지, 처리 내용 안내, 구매취소 등에 따른 거래금액 환불 등
개인정보의 보유 및 이용기간, 파기 방법
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이
파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안
보존합니다. 가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유 회원이 탈퇴한 경우에도
불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른
협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 5년까지 회원의 정보를 보유할 수
있습니다. 나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 전자상거래등에서의
소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우
회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 -보존이유 :
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 -보존기간 : 5년 o 대금 결제 및 재화
등의 공급에 관한 기록 -보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년 o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 -보존이유 :
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 -보존기간 : 5년 o 로그 기록
-보존이유: 통신비밀보호법 -보존기간 : 6개월
개인정보의 제공
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